Ключевые потребительские тенденции в 2025 году

В блоге Executive Voices от Euromonitor International представлены данные из недавнего отчета исследовательской компании «Главные мировые потребительские тенденции 2025»

С наступлением нового года владельцы брендов, производители и розница заглядывая в 2025 год изучают изменения в поведении потребителей, которые в ближайшие месяцы, повлияют на их лицензионные стратегии.

Анализируя меняющиеся потребности потребителей, руководители по лицензированию смогут разрабатывать более обоснованные стратегии под розничную торговлю, активации брендов и маркетинговые кампании. В новом отчете Euromonitor «Главные мировые потребительские тенденции 2025» освещаются несколько ключевых событий, включая не уходящие опасения по поводу роста расходов, увеличивающийся спрос на кастомизацию и акцент на ЗОЖ и благосостоянии.

Опасения по поводу стоимости

Euromonitor сообщил, что 72% потребителей обеспокоены ростом повседневных расходов. Это показывает, что цены продолжают быть болезненной точкой для потребителей, даже несмотря на то, что в 2025 году ожидается снижение глобальной инфляции до 4,2%. Однако есть категории трат, где потребители готовы тратить больше. По данным Euromonitor, 59% потребителей считают, что расходы на впечатления важнее, а 50% потребителей готовы тратить больше на то, что сэкономит им время.

Чтобы определить, когда стоит инвестировать, потребители ориентируются на качество, функциональность и удобство. Более половины (57%) потребителей «глубоко» изучают потребляемые ими продукты и услуги, чтобы принимать обоснованные решения о покупках.

Персонализация - вот ключ

Еще одна ключевая тенденция 2025 года — призыв к кастомизации. По данным Euromonitor, 51% потребителей хотят, чтобы продукты и услуги были специально адаптированы под них.

И хотя многие владельцы брендов и розничные операторы рассчитывают на искусственный интеллект (ИИ) для поддержки усилий по персонализации потребительского опыта (в том числе путем создания персонализированных покупательсих предложений), только 43% потребителей считали в 2024 году, генеративный ИИ надежным источником информации. Кроме того, большинство потребителей предпочитают обращаться к человеку по вопросам обслуживания клиентов, и только 19% доверяют решение сложных вопросов ботам.

Работаем над благополучием

Заглядывая в будущее, многие потребители сосредоточены на своем долгосрочном здоровье и благополучии. В результате ожидается, что потребительские товары для здоровья, такие как; добавки и тренировочное снаряжение, а также категории красоты и личной гигиены, покажут рост в этом году.

И этот рост, как ожидается, продолжится и после 2025 года, поскольку молодые потребители в равной степени инвестируют в свое здоровье, как и потребители старшего возраста. Фактически, Euromonitor сообщил, что 32% представителей поколения Z используют приложение для отслеживания своей физической формы и здоровья.

Такая ориентация на благополучие часто идет рука об руку с попытками приобрести продукты, которые оказывают положительное влияние на окружающую среду. Например, мировые розничные продажи солнцезащитных средств, имеющих хотя бы одно заявление об экологичности, показали среднегодовой темп роста (CAGR) в 17% в период с 2020 по 2023 год. Прогнозируется, что мировой среднегодовой темп роста солнцезащитных средств с 2024 по 2028 год составит 7%, согласно Passport Innovation Tracker от Euromonitor.

Изучая поведение потребителей, владельцы брендов и ритейлеры могут определить, как  "белые пятна" так и точки роста для расширения своего бизнеса. Глубокие и актуальные данные имеют решающее значение для того, чтобы глобальная индустрия лицензирования брендов продолжала расти в 2025 году и далее.

Euromonitor International помогает организациям понять, где и как потребители совершают покупки как через традиционные, так и через новые розничные каналы. Всестороннее международное покрытие и аналитика в рамках синдицированных предложений предоставляют ритейлерам, брендам и другим участникам отрасли данные и анализ, помогающие принимать решения об инвестициях, расширении и позиционировании продукта по категориям, каналам или странам. Объединяя методологии, основанные на науке о данных и исследованиях на местах, мы предоставляем контекст для стратегических и тактических данных, помогая вам решать самые большие проблемы и выявлять возможности.

Полный отчет, содержащий обзор тенденций, которые, как ожидается, окажут наибольшее влияние в 2025 году, доступен бесплатно членам Licensing International.